安徽长龙电气集团有限公司

服务承诺

服务理念
真诚关爱顾客 品质创造价值
服务宗旨
创新进取 让顾客满意
质量承诺
1、严格按照有关法律法规,提供符合标准要求的优质产品。
2、产品质保期为生产之日起十二个月。
3、本公司严格履行合同约定,产品质保期内的质量问题由本公司负责。
4、保证设备是用优质材料和先进工艺并严格按照图纸、技术要求、系统功能的要求及国家和部门(行业)有关标准进行制造检验。整个制造的实施过程严格按ISO9001质量体系执行,保证产品是全新的、技术先进的、质量上优越的,没有设计、材料及工艺上的缺陷,适合合同的用途和目的,符合招标文件规定的合格产品。

5、电器元件型号、规格选择完全按贵方要求指定的具体制造商,未注元器件选择均为国内优质产品,并可向贵方提供外购件的进货凭证、产品质量检验证明和产品合格证书。
6、电器元件、原辅材料入库前均严格进行质量检测。
7、设备在出厂前,均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行型式试验。
8、保证所交付的技术资料是完整的、清楚和正确的,并能够满足所规定的和设备安装、试运行、投料试生产、性能考核、操作和维修的要求。
服务承诺
1、产品与服务相关的任何疑问,敬请垂询客户服务热线(郭玉文:13956092904),
本公司由专人在线答疑,并根据实际需要在二十四小时或双方商定时间内提供现场服务。
2、产品服务:质量问题产品,产品质保期内由本公司负责免费维修或退换;产品质保期届满至二年以内,由本公司负责维修并收取工本费。
3、工程配套的产品,本公司根据需要安排专人提供现场技术支持。
4、常规产品三日内交付;特殊产品按约定时间交付,如订单调整另行约定。
5、本公司根据顾客需求提供个性化服务。